Herroepingsrecht (versie 2026)

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Uitzondering:
Onze tafels en maatwerkproducten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, aangezien deze speciaal volgens uw wensen worden vervaardigd.

Herroepingstermijn

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder), het product in bezit heeft genomen.

Uitoefening van het herroepingsrecht

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons via een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail of post) te informeren:

D'Angelo Ceramica GmbH
Steenweg op Mol 118/3
2360 Oud-Turnhout
België

Directeur: Ahmad Azadian
E-mail: info@dangelogroup.be

U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier hieronder, maar dit is niet verplicht.

Om de termijn te respecteren, volstaat het dat u uw verzoek verzendt vóór het verstrijken van de 14 dagen.

Gevolgen van de herroeping

Indien u de overeenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, met uitzondering van:

• leveringskosten

• extra kosten door een andere verzendmethode

• herbevoorradingskosten van 30% van de goederenwaarde

De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsmelding.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat:

• wij de goederen hebben ontvangen, of

• u bewijs heeft geleverd dat u deze heeft teruggestuurd

(afhankelijk van wat eerst gebeurt)

De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald.

Retourzending

U dient de goederen binnen 14 dagen na uw herroeping terug te sturen naar:

D'Angelo Ceramica GmbH
Steenweg op Mol 118/3
2360 Oud-Turnhout
België

👉 De retourtermijn is gerespecteerd als u binnen deze periode verzendt.

👉 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Controle en terugbetaling

Na ontvangst worden de goederen gecontroleerd op:

• staat

• kwaliteit

• volledigheid

Daarna wordt een creditnota opgesteld en volgt de terugbetaling.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• maatwerkproducten

• producten die speciaal volgens klantwens zijn gemaakt

• gepersonaliseerde goederen

Waardevermindering

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om:

• de aard

• kenmerken

• werking

van het product te beoordelen.

Modelformulier voor herroeping

(Alleen invullen en terugsturen indien u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
D'Angelo Ceramica GmbH
Steenweg op Mol 118/3
2360 Oud-Turnhout
België
E-mail: info@dangelogroup.be

Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen ():

• Besteld op:

• Ontvangen op:

• Naam consument:

• Adres consument:

• Handtekening (alleen bij schriftelijke melding):

• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.